Repons rapid nan kliyan yo, bay sipò teknik efikas ak pwofesyonèl

Kòm toujou, konfòme yo ak tou pre bezwen kliyan yo, nou ka pwofondman konprann bezwen mache yo, konbine avèk pwòp avantaj teknik yo ak akimilasyon eksperyans, epi kontinye bay kliyan solisyon sistèm trè konpetitif. Nou toujou fè efò pou bay kliyan èd ak sipò. nan kapasite nou an, konfòme yo bay kliyan yo ak pi bon pre-sale ak apre-lavant sèvis la.

Sipo teknik

OTURN kwè ke sipò teknik efikas se yon pati entegral nan yon bon relasyon kliyan, ki baze sou yon konpreyansyon konplè sou bezwen kliyan ak relasyon mache. Chak teknisyen ak enjenyè bay seleksyon an ak devlopman nan solisyon an antye.

Jwenn sipò teknik

1) Anvan Sèvis

Atravè etid demann lan ak enfòmasyon ki nesesè nan men kliyan Lè sa a, fidbak bay enjenyè nou yo, laOTURN Ekip teknikse responsab pou kominikasyon teknik ak kliyan yo ak fòmilasyon solisyon yo, ede kliyan nan chwazi solisyon D 'ak apwopriye pou machin avanse.

2) Apre Sèvis

A.Machin nan ak yon ane garanti ak peye pou antretyen dire tout lavi.Si pwodwi a mande pou reparasyon, ekip pwofesyonèl nou an pral garanti sipò efikas.Pou nou, sipò teknik se yon kontinyasyon natirèl nan lavant yo.

B.Pandan peryòd garanti yon ane apre machin nan te rive nan pò destinasyon, OTURN pral bay sèvis antretyen gratis ak alè pou divès kalite fay ki pa fè moun sou machin, ak alè ranplase tout kalite pati domaj ki pa fè moun gratis. an chaj.Echèk ki rive nan peryòd garanti a dwe repare ak frè ki apwopriye yo.

C.Sipo tekniknan 24 èdtan sou entènèt, TM, Skype, E-mail, rezoud kesyon relatif yo nan tan.si pa ka rezoud, OTURN pral imedyatman fè aranjman pou enjenyè apre-lavant rive sou plas pou reparasyon.